Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệuChứng thực chữ ký người câm điếc là vấn đề cần được quan tâm khi người có khó khăn về nghe, nói cần thực hiện thủ tục chứng thực tại tổ chức hành nghề công chứng hoặc nơi có thẩm quyền. Đặc điểm về khả năng giao tiếp có thể khiến quá trình trao đổi thông tin cần được thực hiện phù hợp hơn.
Người câm điếc vẫn có thể thực hiện các giao dịch và thủ tục dân sự theo quy định. Tuy nhiên, người thực hiện chứng thực cần bảo đảm người yêu cầu hiểu rõ nội dung văn bản. Đồng thời, việc ký hoặc điểm chỉ phải phản ánh đúng ý chí của người yêu cầu.
Trong thực tế, nhiều người chưa biết cần chuẩn bị giấy tờ gì. Một số trường hợp cũng chưa rõ có cần người phiên dịch hay người hỗ trợ hay không. Việc xác định đúng cách thực hiện sẽ giúp thủ tục thuận lợi hơn.
Vậy người câm điếc làm chứng thực chữ ký tại VPCC như thế nào? Có cần người phiên dịch không? Trường hợp nào có thể ký và trường hợp nào nên điểm chỉ? Nội dung dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thủ tục này.
>>> Xem thêm: Sự cần thiết của chứng thực chữ ký trong giao dịch thương mại điện tử
1. Người câm điếc có được chứng thực chữ ký không?
1.1. Người câm điếc vẫn có quyền thực hiện thủ tục
Người câm điếc không đương nhiên bị hạn chế quyền thực hiện các thủ tục dân sự. Khi có đầy đủ điều kiện theo quy định, người yêu cầu vẫn có thể thực hiện chứng thực chữ ký.
Điều quan trọng là phải xác định được ý chí của người yêu cầu. Người này cần hiểu nội dung văn bản và biết rõ mình đang ký vào tài liệu nào.
Nếu người yêu cầu có thể giao tiếp bằng chữ viết, ngôn ngữ ký hiệu hoặc phương thức phù hợp khác, việc trao đổi có thể được thực hiện theo cách đó.
Mục đích là bảo đảm người yêu cầu tham gia thủ tục một cách tự nguyện. Nội dung văn bản cũng cần được giải thích để người yêu cầu hiểu rõ.
1.2. Câm điếc có ảnh hưởng đến việc chứng thực chữ ký không?
Việc không nghe hoặc không nói được không đồng nghĩa với việc không thể chứng thực chữ ký. Tuy nhiên, phương thức giao tiếp cần được lựa chọn phù hợp.
Người thực hiện chứng thực cần có cơ sở để xác định người yêu cầu hiểu và tự nguyện thực hiện thủ tục. Vì vậy, quá trình trao đổi có thể cần nhiều thời gian hơn.
Nếu người yêu cầu đọc và viết được, việc giao tiếp bằng văn bản có thể được sử dụng. Trường hợp sử dụng ngôn ngữ ký hiệu, có thể cần người hỗ trợ giao tiếp phù hợp.
Tùy từng trường hợp, cách thức thực hiện sẽ được xác định dựa trên khả năng giao tiếp thực tế của người yêu cầu.
1.3. Cần phân biệt chứng thực chữ ký với công chứng giao dịch
Chứng thực chữ ký và công chứng hợp đồng, giao dịch là hai thủ tục khác nhau. Mỗi thủ tục có mục đích và yêu cầu riêng.
Chứng thực chữ ký tập trung vào việc xác nhận chữ ký trên văn bản là của người yêu cầu. Trong khi đó, công chứng giao dịch còn liên quan đến việc kiểm tra nội dung, ý chí và tính hợp pháp của giao dịch.
Vì vậy, người câm điếc cần xác định đúng thủ tục mình đang thực hiện. Nếu văn bản chỉ yêu cầu chứng thực chữ ký, không nên nhầm với thủ tục công chứng hợp đồng.
Trường hợp giao dịch liên quan đến tài sản hoặc quyền lợi quan trọng, người dân nên hỏi trước về loại thủ tục cần thực hiện.
2. Hồ sơ chứng thực chữ ký người câm điếc cần chuẩn bị
2.1. Giấy tờ tùy thân của người yêu cầu
Người yêu cầu cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân theo quy định. CCCD là một trong những giấy tờ thường được sử dụng để xác định thông tin cá nhân.
Thông tin trên giấy tờ cần rõ ràng và phù hợp với người thực hiện thủ tục. Nếu giấy tờ có thông tin chưa thống nhất, nên trao đổi trước với nơi thực hiện.
Việc chuẩn bị giấy tờ đầy đủ giúp quá trình kiểm tra thuận lợi hơn. Người dân cũng hạn chế được việc phải đi lại nhiều lần.
2.2. Văn bản cần chứng thực chữ ký
Người yêu cầu cần chuẩn bị văn bản dự kiến chứng thực chữ ký. Nội dung văn bản phải được kiểm tra trước khi thực hiện thủ tục.
Nếu văn bản được lập theo mẫu của cơ quan hoặc tổ chức tiếp nhận hồ sơ, nên sử dụng đúng mẫu được yêu cầu.
Người câm điếc cần đọc kỹ nội dung trước khi ký. Trường hợp không thể tự đọc hoặc chưa hiểu rõ nội dung, cần có phương án hỗ trợ phù hợp.
Không nên ký vào văn bản khi còn những nội dung chưa được giải thích rõ. Việc này đặc biệt quan trọng với các giấy tờ có liên quan đến quyền và nghĩa vụ của người ký.
2.3. Giấy tờ của người hỗ trợ hoặc phiên dịch nếu cần
Tùy khả năng giao tiếp của người yêu cầu, có thể phát sinh nhu cầu hỗ trợ trong quá trình thực hiện thủ tục.
Nếu cần người phiên dịch hoặc người hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu, người dân nên liên hệ trước với nơi thực hiện. Việc này giúp xác định yêu cầu cụ thể cho từng trường hợp.
Người hỗ trợ cần truyền đạt chính xác nội dung. Không nên tự ý thay đổi hoặc diễn giải theo hướng khác với văn bản.
Trường hợp có yêu cầu về giấy tờ của người phiên dịch hoặc người hỗ trợ, cần chuẩn bị đầy đủ trước khi thực hiện.
2.4. Kiểm tra nội dung trước khi ký
Người câm điếc cũng cần được bảo đảm khả năng hiểu nội dung văn bản. Đây là yếu tố quan trọng trong quá trình thực hiện thủ tục.
Nếu giao tiếp bằng chữ viết, nội dung có thể được trao đổi trực tiếp bằng văn bản. Nếu sử dụng ngôn ngữ ký hiệu, cần có phương thức truyền đạt phù hợp.
Người yêu cầu chỉ nên ký sau khi đã hiểu rõ nội dung. Không nên ký chỉ vì được người khác hướng dẫn hoặc yêu cầu.
>>> Xem thêm: Cần công chứng hợp đồng, giao dịch hay giấy tờ? Văn phòng công chứng có thể là nơi bạn cần tìm
3. Quy trình chứng thực chữ ký tại VPCC đối với người câm điếc
3.1. Bước 1: Liên hệ trước với nơi thực hiện
Trước khi đến, người dân nên liên hệ với VPCC để trao đổi về tình trạng giao tiếp của người yêu cầu.
Thông tin này giúp đơn vị thực hiện chuẩn bị phương án hỗ trợ phù hợp. Người dân cũng biết trước cần mang theo giấy tờ nào.
Nếu cần người phiên dịch, nên hỏi rõ yêu cầu trước khi đến. Việc thống nhất cách giao tiếp từ đầu sẽ giúp hạn chế thời gian chờ đợi.
3.2. Bước 2: Xuất trình giấy tờ và văn bản cần chứng thực
Khi đến nơi thực hiện, người yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân. Đồng thời, cần cung cấp văn bản dự kiến chứng thực chữ ký.
Người thực hiện thủ tục sẽ kiểm tra thông tin cần thiết. Nội dung văn bản cũng được xem xét theo phạm vi của thủ tục chứng thực.
Nếu có vấn đề về giấy tờ hoặc nội dung văn bản, người dân cần trao đổi ngay. Không nên tiếp tục ký khi chưa xác định rõ vấn đề.
3.3. Bước 3: Giải thích nội dung và xác định ý chí của người yêu cầu
Đây là bước cần được chú ý đối với người câm điếc.
Người thực hiện thủ tục cần có cơ sở xác định người yêu cầu hiểu nội dung văn bản. Đồng thời, cần bảo đảm việc ký là tự nguyện.
Phương thức giao tiếp có thể được lựa chọn tùy từng người. Có thể sử dụng chữ viết, ngôn ngữ ký hiệu hoặc phương thức giao tiếp phù hợp khác.
Nếu có người hỗ trợ, việc hỗ trợ cần tập trung vào giao tiếp. Người hỗ trợ không nên quyết định thay cho người yêu cầu.
3.4. Bước 4: Người yêu cầu ký hoặc thực hiện theo phương thức phù hợp
Sau khi nội dung đã được làm rõ, người yêu cầu thực hiện việc ký theo quy định.
Chữ ký phải là của chính người yêu cầu. Người khác không được tự ý ký thay nếu không có căn cứ pháp luật phù hợp.
Nếu người yêu cầu không thể ký theo cách thông thường, cần hỏi người có thẩm quyền về phương thức điểm chỉ hoặc cách thức xử lý phù hợp.
Việc lựa chọn phương thức ký cần được thực hiện đúng quy định. Người dân không nên tự ý thay đổi cách thức chỉ vì muốn hoàn thành thủ tục nhanh hơn.
3.5. Bước 5: Nhận văn bản sau khi hoàn tất
Sau khi hoàn thành thủ tục, người yêu cầu nhận lại văn bản đã được chứng thực.
Nên kiểm tra lại họ tên và nội dung văn bản. Thông tin chứng thực cũng cần được kiểm tra trước khi rời khỏi nơi thực hiện.
Nếu phát hiện sai sót, cần trao đổi ngay với người thực hiện. Không nên tự ý sửa chữa trên văn bản đã chứng thực.
4. Những lưu ý khi chứng thực chữ ký người câm điếc
4.1. Người yêu cầu phải hiểu rõ nội dung văn bản
Khả năng giao tiếp khác biệt không làm mất đi sự cần thiết của việc hiểu nội dung văn bản.
Người yêu cầu cần biết mình đang ký vào tài liệu nào. Đồng thời, cần hiểu các quyền và nghĩa vụ được thể hiện trong văn bản.
Nếu nội dung chưa rõ, cần yêu cầu giải thích lại. Chỉ nên ký khi bản thân đã hiểu và đồng ý với nội dung.
4.2. Không nên để người khác quyết định thay
Người hỗ trợ hoặc phiên dịch có vai trò giúp giao tiếp thuận lợi hơn. Người hỗ trợ không phải là người quyết định thay cho người yêu cầu.
Nội dung truyền đạt cần trung thực và đầy đủ. Không nên tự ý thêm, bớt hoặc thay đổi ý nghĩa của văn bản.
Người yêu cầu vẫn là chủ thể trực tiếp thể hiện ý chí của mình. Đây là nguyên tắc cần được bảo đảm trong quá trình thực hiện thủ tục.
4.3. Không ký trước vào văn bản nếu chưa được hướng dẫn
Người dân không nên tự ý ký trước vào văn bản. Trường hợp thủ tục yêu cầu ký trực tiếp trước người có thẩm quyền, cần thực hiện đúng yêu cầu đó.
Điều này đặc biệt quan trọng khi người yêu cầu cần hỗ trợ giao tiếp. Việc ký đúng thời điểm giúp người thực hiện xác định chính xác chủ thể ký.
Nếu đã ký trước, người dân nên thông báo cho người tiếp nhận. Không nên tự ý xử lý lại văn bản.
4.4. Trao đổi trước nếu cần người phiên dịch
Nếu người câm điếc sử dụng ngôn ngữ ký hiệu và gặp khó khăn khi giao tiếp bằng chữ viết, nên trao đổi trước với nơi thực hiện.
Việc này giúp xác định cách thức hỗ trợ phù hợp. Đồng thời, người dân có thể chủ động chuẩn bị người phiên dịch nếu cần.
Không nên chờ đến khi thực hiện thủ tục mới thông báo nhu cầu hỗ trợ. Trao đổi trước sẽ giúp quá trình xử lý thuận lợi hơn.
4.5. Kiểm tra kỹ văn bản trước khi sử dụng
Sau khi nhận văn bản, người yêu cầu nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin.
Các nội dung cần chú ý gồm họ tên, ngày tháng, thông tin cá nhân và nội dung văn bản. Phần xác nhận chứng thực cũng cần được kiểm tra.
Nếu văn bản được sử dụng trong một giao dịch khác, cần bảo đảm giấy tờ đáp ứng đúng yêu cầu của nơi tiếp nhận.
4.6. Nên hỏi trước về thủ tục nếu hồ sơ phức tạp
Một số hồ sơ có thể liên quan đến nhiều loại giấy tờ. Khi đó, người dân nên trao đổi trước với nơi thực hiện.
Việc xác định đúng thủ tục giúp tránh chuẩn bị thiếu hồ sơ. Người dân cũng hạn chế được việc phải đi lại nhiều lần.
Nếu văn bản liên quan đến tài sản, ủy quyền hoặc giao dịch dân sự, nên cung cấp thông tin cụ thể. Từ đó, đơn vị có thể hướng dẫn loại thủ tục phù hợp hơn.
>>> Xem thêm: Một bước chuẩn bị đúng có thể giúp quá trình công chứng mua bán nhà đất thuận lợi hơn
Kết luận
Chứng thực chữ ký người câm điếc vẫn có thể được thực hiện khi người yêu cầu đáp ứng các điều kiện theo quy định. Điều quan trọng là phải bảo đảm người yêu cầu hiểu rõ nội dung văn bản và tự mình thể hiện ý chí.
Tùy khả năng giao tiếp, người yêu cầu có thể sử dụng chữ viết, ngôn ngữ ký hiệu hoặc phương thức phù hợp khác. Trường hợp cần hỗ trợ phiên dịch, nên liên hệ trước với nơi thực hiện để được hướng dẫn.
Người dân cũng cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và văn bản cần chứng thực. Không nên ký khống hoặc để người khác tự ý ký thay. Sau khi hoàn tất, cần kiểm tra lại thông tin trên văn bản trước khi sử dụng.
Nếu cần được tư vấn về hồ sơ, phương thức giao tiếp hoặc thủ tục chứng thực chữ ký, khách hàng có thể liên hệ Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ theo số hotline 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để được tư vấn, kiểm tra hồ sơ và hướng dẫn thực hiện thủ tục phù hợp.
>>> Xem thêm: Đang chạy deadline giấy tờ? Dịch thuật lấy ngay có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian
>>> Xem thêm: Chỉ sai một thuật ngữ, cả hồ sơ có thể gặp rắc rối khi công chứng dịch thuật
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012 (có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội) dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
- Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
- Xem thêm…
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com