Thuê kho nhưng hàng bị hư hỏng: Bên nào phải bồi thường?
Ngày càng nhiều doanh nghiệp và cá nhân thuê kho để lưu trữ hàng hóa, đặc biệt là thực phẩm, mỹ phẩm, đồ điện tử hoặc hàng cần điều kiện bảo quản riêng. Tuy nhiên, tình trạng hàng hóa bị mốc, hư hỏng, xuống cấp do kho không bảo đảm điều kiện thường gây ra tranh chấp hợp đồng thuê kho. Khi sự cố xảy ra, bên thuê có quyền yêu cầu bồi thường hay chấm dứt hợp đồng không? Bài viết sau phân tích rõ căn cứ pháp luật, trách nhiệm của từng bên và các bước xử lý hiệu quả.
1. Hợp đồng thuê kho lưu trữ hàng hóa điều chỉnh theo quy định nào?
Hợp đồng thuê kho là hợp đồng thuê tài sản theo “Điều 472 Bộ luật Dân sự 2015”. Kho cho thuê được xem là tài sản cho thuê, bên thuê có quyền sử dụng theo thỏa thuận.
Bên cho thuê có nghĩa vụ:
Bảo đảm kho đạt tình trạng phù hợp để lưu trữ hàng hóa (Điều 474 BLDS);
Bảo trì, sửa chữa kịp thời các hỏng hóc;
Cung cấp đúng diện tích, điều kiện kỹ thuật đã cam kết.
Bên thuê có nghĩa vụ:
Sử dụng kho đúng mục đích;
Bảo quản tài sản thuê;
Thông báo ngay nếu phát hiện nguy cơ gây h hỏng hàng hóa.
➡️ Khi hàng bị mốc, hư hỏng, cần xác định nguyên nhân gây thiệt hại để biết bên nào phải chịu trách nhiệm.
>>> Xem thêm: Chia sẻ bí quyết chọndịch vụ sổ đỏ để tránh phát sinh chi phí ẩn
2. Nguyên nhân thường gặp khiến hàng hóa bị mốc, hỏng trong kho
Các tình huống phổ biến:
(1) Kho không bảo đảm điều kiện nhiệt độ, độ ẩm
Ví dụ: hệ thống chống ẩm kém, không có quạt thông gió, điều hòa hư hỏng.
(2) Kho bị thấm nước, dột, ngập
Do lỗi thiết kế, không bảo trì mái, vách, nền.
(3) Thiếu hệ thống chống côn trùng, nấm mốc
(4) Bên thuê bảo quản sai cách
Xếp hàng sát tường ẩm, không bao bọc đúng kỹ thuật, hàng dễ hỏng nhưng lại lưu ở khu không tiêu chuẩn.
Lưu trữ hàng hóa vượt tải trọng, gây hư kho dẫn đến hỏng hàng.
Nếu lỗi 100% thuộc bên thuê → không được yêu cầu bồi thường.
Nếu lỗi hỗn hợp (cả hai bên) → bồi thường theo tỷ lệ lỗi.
5. Xác định thiệt hại thực tế trong tranh chấp hợp đồng thuê kho
Thiệt hại được tính dựa trên:
Giá trị hàng hóa bị hư hỏng theo hóa đơn nhập hàng;
Chi phí kiểm định chất lượng hàng bị mốc;
Chi phí xử lý, tiêu hủy hàng hỏng;
Lợi nhuận bị mất do không thể kinh doanh (nếu chứng minh được);
Chi phí thuê kho mới.
Việc xác định thiệt hại phải có:
Ảnh chụp hiện trạng;
Biên bản kiểm kê;
Báo cáo kho/bảo trì;
Nhân chứng (nếu có).
6. Quy trình xử lý khi hàng hóa bị mốc, hư hỏng trong kho
Bước 1: Ghi nhận hiện trạng ngay lập tức
Chụp ảnh, quay video;
Lập biên bản với đại diện kho.
Bước 2: Yêu cầu kiểm tra nguyên nhân
Đề nghị bên cho thuê:
Kiểm tra nhiệt độ – độ ẩm;
Kiểm tra mái, tường, sàn;
Lập biên bản kỹ thuật.
Bước 3: Gửi yêu cầu bồi thường bằng văn bản
Theo “Điều 280 BLDS 2015”, cần thông báo và yêu cầu bên có nghĩa vụ bồi thường trong thời hạn hợp lý.
Bước 4: Hòa giải – Thương lượng
Nhiều tranh chấp kho được giải quyết bằng:
Thương lượng trực tiếp;
Tổ dân phố, UBND phường;
Trung tâm Hòa giải thương mại.
Bước 5: Khởi kiện tại Tòa án nếu không thương lượng được
Bên bị thiệt hại có quyền khởi kiện yêu cầu:
Bồi thường thiệt hại;
Chấm dứt hợp đồng;
Hoàn trả tiền thuê kho (nếu có thỏa thuận/điều kiện thuê không bảo đảm).
7. Ví dụ minh họa thực tế
Công ty A thuê kho lạnh để lưu trữ 5 tấn hải sản đông lạnh. Tháng 6, hệ thống lạnh của kho hỏng nhưng bên cho thuê không thông báo và không sửa ngay, dẫn đến 40% hàng bị hỏng.
Biên bản hiện trường ghi rõ:
Kho không đủ nhiệt độ theo cam kết;
Điều hòa lạnh bị hỏng 3 ngày.
Công ty A yêu cầu bồi thường 250 triệu đồng. Bên cho thuê không đồng ý.
A khởi kiện và tòa án xác định:
Lỗi thuộc bên cho thuê;
Bên cho thuê phải bồi thường toàn bộ giá trị hàng hỏng, cộng thêm chi phí thuê kho tạm thời là 18 triệu đồng.
8. Lời khuyên để hạn chế tranh chấp
Kiểm tra kho kỹ trước khi ký hợp đồng;
Ghi rõ mức độ nhiệt độ, độ ẩm, hệ thống chống mốc;
Yêu cầu kho gửi báo cáo vận hành định kỳ;
Đặt camera hoặc cảm biến theo dõi (nếu được phép);
Hợp đồng phải ghi rõ trách nhiệm bồi thường khi hàng hư hại.
Tranh chấp hợp đồng thuê kho khi hàng hóa bị mốc, hư hỏng thường phát sinh từ việc kho không bảo đảm điều kiện hoặc cách bảo quản không đúng. Nắm rõ căn cứ pháp luật, quy trình chứng minh thiệt hại và cách yêu cầu bồi thường sẽ giúp bên thuê bảo vệ quyền lợi tốt nhất.
Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay vớiVăn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!
Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.
Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệu
